سياسة الخصوصية

1. الغرض والنطاق

توضح سياسة الخصوصية هذه النهج الأساسي الذي تتبعه Fizyonline بشأن خصوصية البيانات الشخصية للأشخاص الذين يستخدمون منصة fizyonline.com. تُقدَّم المنصة للجمع بين اختصاصيي العلاج الطبيعي والمستفيدين، وإدارة المواعيد، وعرض ملفات الاختصاصيين، وإتاحة المحتوى التعليمي عبر الإنترنت.

2. المعلومات التي نعالجها

عند إنشاء حساب أو استخدام المنصة، قد نعالج الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات أمان الحساب وبيانات المواعيد ومعلومات ملف الاختصاصي والخدمات ومحتوى المراجعات والتعليقات وسجلات التفضيلات والموافقات وسجلات الجهاز والاستخدام.

توصي Fizyonline المستخدمين بعدم مشاركة معلومات عن حالتهم الصحية في مساحات التعليقات العامة. ويخضع نطاق التقييمات والاستشارات المهنية بين الاختصاصي والمستفيد لمسؤوليات الاختصاصي المهنية والقانونية الخاصة به.

3. لماذا نستخدم المعلومات؟

• لإنشاء الحسابات وتأمينها وتقديم الدعم للمستخدمين؛
• لإدارة ملفات الاختصاصيين وتوافرهم وطلبات المواعيد؛
• لتحسين أمان المنصة وأدائها وتجربة استخدامها؛
• للوفاء بالالتزامات القانونية وإدارة النزاعات وحماية حقوقنا؛
• للقيام بأنشطة التسويق والقياس عندما تتوافر الموافقة الصريحة أو أي أساس قانوني مطلوب آخر.

4. مشاركة المعلومات

قد تُشارك المعلومات، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط، مع الاختصاصيين المعنيين ومقدمي خدمات الاستضافة والبنية التقنية والتحقق من الهوية والاتصالات، ومؤسسات الدفع المعنية عند إجراء عملية دفع، والجهات العامة المخولة. وعند الحاجة إلى نقل البيانات إلى خارج البلاد، تُطبَّق ضمانات وشروط النقل المنصوص عليها في تشريعات حماية البيانات الشخصية السارية.

5. الأمان والاحتفاظ

تستخدم Fizyonline ضوابط الوصول والتفويض وحفظ السجلات وتدابير الأمان التقنية. ويُحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة وفترات الاحتفاظ القانونية، ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

6. ملفات تعريف الارتباط

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة. وتُفعَّل ملفات التحليلات والتسويق وفق اختيارك في شاشة التفضيلات. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط أو أدر تفضيلاتك من تذييل الصفحة.

7. التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل مع Fizyonline عبر [email protected].