1. Veri sorumlusu ve iletişim
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, Fizyonline tarafından, fizyonline.com platformunun işletilmesi amacıyla işlenebilir. Başvuru ve bilgi taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri ve amaçları
Kimlik ve iletişim bilgileriniz; üyelik, kullanıcı desteği, güvenlik ve bildirim süreçleri için işlenebilir. Randevu bilgileri; talebin ilgili uzmana iletilmesi, randevunun yönetimi ve hizmetin yürütülmesi için işlenebilir. Uzman profili, mesleki bilgi ve hizmet detayları; profil oluşturulması, doğrulama, yayınlama ve danışanların uzman seçebilmesi için işlenebilir. İşlem güvenliği, cihaz ve kullanım bilgileri; platform güvenliği, hata yönetimi ve geliştirme amacıyla işlenebilir.
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; web sitesi, mobil veya çevrim içi arayüzler, üyelik formları, randevu akışları, çerezler, destek kanalları ve kullanıcı işlemleri aracılığıyla toplanabilir. İşleme; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat veya gerektiğinde açık rıza gibi KVKK’da yer alan hukuki sebeplere dayanır.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz; randevu ve hizmet sürecinde ilgili uzmanlara, altyapı/barındırma, kimlik doğrulama, iletişim ve gerektiğinde ödeme hizmeti sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına amaçla sınırlı ve ölçülü şekilde aktarılabilir. Yurt dışı aktarımı gerektiğinde KVKK’daki şartlara uyulur.
5. İlgili kişi hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, bildirimin aktarım yapılanlara yapılmasını isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgi ve belgelerle birlikte [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre KVKK’da öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.